Devoluciones y reembolsos
La política de cancelación es aplicable a las personas que deseen anular su matrícula o inscripción a las formaciones y eventos de Evolution Spirals, en adelante Evolution Spirals. La matriculación en cualquier formación o evento conlleva aceptar las siguientes condiciones:
Normativa Aplicable
Los presentes Términos Generales de Contratación, están sujetas, entre otras, a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y demás normativa que sea de aplicación.
Contratación
El Usuario tendrá acceso al servicio de pago online para realizar la matrícula a un curso, el pago de una cuota, asesoramiento, o la reserva de una plaza a través de la página de compra de cada uno de los cursos. En los cursos y/o eventos que no ofrezcan la matriculación online, el Usuario contactará con Evolution Spirals a través de un correo electrónico enviado a info@evolutionspirals.com o por teléfono al 682444385.
En el caso del pago para una reserva, el Usuario estará formalmente inscrito tras el pago, pero no podrá acceder al contenido hasta que no haya realizado la matriculación y el pago completo del curso. Una vez realizado recibirá una confirmación del acceso habilitado al contenido.
Desistimiento Cursos OnLine, Cursos Presenciales o Eventos/Congresos
El titular del comprobante de adquisición para el curso tendrá derecho a desistir del contrato, siempre que lo comunique dentro del plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio, siempre que éste no haya sido ejecutado o prestado.
En el caso de contratación de cursos de formación, dado que los mismos conllevan la descarga o el suministro de grabaciones y materiales, no será admisible el desistimiento si el Usuario hubiera accedido al 30% de los materiales o se los hubiera descargado, ya que se entiende completamente prestado el servicio y consumado el contrato.
En el caso de suministro de bienes y/o productos, se estará con respecto a la inaplicación del derecho de desistimiento, a lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El desistimiento habrá de comunicarse inequívocamente a Evolution Spirals mediante correo electrónico a info@evolutionspirals.com, antes de la finalización del plazo de 14 días naturales. Evolution Spirals reintegrará al usuario, dentro de un plazo de 14 días naturales, contados desde la fecha de notificación del desistimiento, salvo en el supuesto en que el Usuario deba reintegrar los bienes o productos que obren en su poder y que hayan de devolverse por razón del desistimiento, en cuyo caso el plazo comenzará a contar desde la devolución del producto o del bien o la acreditación de haberse procedido a tal devolución, para lo que se cuenta con un plazo, también de 14 días naturales. En todo caso, serán de cuenta y cargo del Usuario la devolución del bien o producto, en el caso de su destrucción o extravío no dará lugar al reintegro del valor del curso.
Tasas por cancelación
Las cancelaciones se tienen que informar por escrito, enviando un correo electrónico a info@evolutionspirals.com. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En este correo electrónico se tiene que hacer constar todos los datos de la inscripción, añadiendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto.
Las tasas de devolución son las siguientes:
Para las cancelaciones recibidas en los 30 días naturales previos al comienzo del curso y/o evento se reembolsará el 90% del importe abonado excepto la parte correspondiente a la matrícula. Si se hubiera entregado el material al usuario, éste deberá devolverlo en su embalaje original y sin que se haya producido la rotura del embalaje. En caso contrario, se entiende completamente prestado el servicio y consumado el contrato. Cancelaciones con menos de 30 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna. De igual forma las inscripciones en las que ya se haya realizado la entrega de claves de Usuario y contraseña para acceder a los contenidos no tendrán ningún tipo de devolución. Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó. En caso de cancelación del curso y/o evento por parte del alumno, una vez iniciado el mismo, no se reembolsará cantidad alguna en concepto de cancelación a no ser que se alegue por el alumno causa mayor, en cuyo caso será de aplicación la política de sustitución. Política de sustitución Si la persona inscrita no puede participar en el curso y previo aviso de, como mínimo, 15 días naturales de anticipación a la fecha de celebración, o una vez iniciado el mismo no puede seguirlo por causa mayor, se podrá sustituir por otra persona. Para ello, primero tendrá que solicitar el cambio a info@evolutionspirals.com.
Política de cancelación
Evolution Spirals se reserva el derecho a posponer o cancelar un curso presencial si no hay suficientes inscritos, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. Serán devueltos totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin ninguna posibilidad de ningún tipo de compensación.
Propiedad Intelectual e Industrial Los contenidos suministrados por Evolution Spirals están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de Evolution Spirals o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto y/o servicio, Evolution Spirals no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose Evolution Spirals todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento expreso y siempre por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el Usuario o cualquier tercero no podrán poner a disposición de terceras personas dichos contenidos. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en Evolution Spirals, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación.
Evolution Spirals ha obtenido la información y los materiales incluidos en la web y plataforma de formación de fuentes consideradas como fiables y, si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta, Evolution Spirals no puede garantizar que en todo momento y circunstancia dicha información sea exacta, completa, actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera. Evolution Spirals declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la información contenida en las páginas de esta web y plataforma de formación.
Evolution Spirals informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web y plataforma de formación.
Al proceder a la matrícula del curso y/o evento, el alumno/a acepta todos los términos recogidos en esta política anteriormente descritos.
En caso de incumplimiento de cualquiera de los aspectos se podrán abrir diligencias legales. Evolution Spirals y el alumno/a, con renuncia de su fuero propio si lo tuvieren, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Navarra para la discusión litigiosa de cualquier cuestión que dimana de la interpretación o ejecución de las anteriores cláusulas.”
La dirección de correo electrónico a utilizar para informar sobre cesiones de derechos es info@evolutionspirals.com.
